Personvernpolicy

Siste oppdatering : 17. november 2025

Artistika Europe driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og relaterte tjenester for å gi deg, som kunde, en personlig handleopplevelse (heretter kalt « Tjenestene »). Artistika Europe er en butikk drevet av Shopify, som lar oss tilby Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du får tilgang til Tjenestene, bruker dem, foretar et kjøp eller annen transaksjon, eller når du kommuniserer med oss på annen måte. I tilfelle motstrid mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, skal denne personvernerklæringen gjelde for innsamling, behandling og deling av din personlige informasjon.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å få tilgang til og bruke våre Tjenester, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår vilkårene for innsamling, bruk og deling av din informasjon som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Den personlige informasjonen vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet « personlig informasjon », refererer vi til informasjon som gjør det mulig å identifisere deg eller som rimelig kan knyttes til deg eller en annen person. Personlig informasjon inkluderer ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller gjort ikke-identifiserbar, slik at den ikke kan brukes til å identifisere deg eller rimelig knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personlig informasjon, inkludert slutninger trukket fra denne personlige informasjonen, avhengig av hvordan du interagerer med Tjenestene, ditt bosted, og i den grad det er tillatt eller kreves av gjeldende lovgivning :

• Kontaktopplysninger inkludert ditt navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon inkludert kredittkortnumre, debetkortnumre og bankkontoinformasjon, betalingskortinformasjon, bankkontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontoopplysninger inkludert ditt brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger til ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt dine tidligere transaksjoner.
• Dine kommunikasjoner med oss inkludert informasjonen du inkluderer i dine kommunikasjoner med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om enheten din, nettleseren din eller nettverksforbindelsen din, din IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon inkludert informasjon om din interaksjon med Tjenestene, inkludert hvordan og når du får tilgang til Tjenestene eller interagerer med dem.

Kilder til personlig informasjon

Vi kan samle inn personlig informasjon fra følgende kilder :

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, får tilgang til Tjenestene eller bruker dem, kommuniserer med oss, eller på annen måte gir oss dine personlige opplysninger ;
• Automatisk via Tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller får tilgang til nettstedene våre, og via bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier ;
• Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi engasjerer dem for å implementere visse teknologier og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne ;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du interagerer med oss eller Tjenestene du bruker, kan vi bruke dine personopplysninger til følgende formål :

• Tilby, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg Tjenestene, inkludert for å oppfylle vår kontrakt med deg, behandle betalingene dine, behandle bestillingene dine, huske preferansene dine og artiklene som interesserer deg, sende deg kontorelaterte varsler, behandle kjøp, retur, bytte eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, organisere forsendelser, legge til rette for eventuelle returer og bytter, la deg publisere anmeldelser, og skape en personlig handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter relatert til kjøpene dine. Dette kan inkludere bruk av dine personopplysninger for å tilpasse og forbedre Tjenestene på en mer relevant måte.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og kampanjeformål, for eksempel for å sende deg markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjoner via e-post, SMS eller post, og for å vise deg online annonser om produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på artiklene du tidligere har kjøpt eller lagt til i handlekurven din, samt dine andre aktiviteter på Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger for å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, etterforske eller gripe inn ved svindel, ulovlig, farlig eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre våre tjenester. Hvis du velger å bruke Tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for konfidensialiteten til kontoinformasjonen din. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavnet ditt, passordet ditt eller annen tilgangsinformasjon med noen.
• Kommunisere med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundeservice, svare på henvendelsene dine, tilby deg effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosedyrer, inkludert forespørsel fra rettshåndhevende myndigheter eller offentlige etater, for å etterforske eller delta i sivile prosesser for bevisinnhenting, i potensielle eller pågående tvister, eller andre rettslige prosedyrer, samt for å håndheve våre vilkår eller retningslinjer, eller etterforske mulige brudd på disse.

Hvordan vi avslører informasjonen personlige

I visse omstendigheter kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter av legitime grunner, i samsvar med denne personvernerklæringen. Disse omstendighetene kan inkludere :

• Med Shopify, tjenesteleverandører og andre tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, behandling og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å gi deg markedsføringstjenester og sende deg annonser. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering via tredjepartstjenester, basert på din online aktivitet hos forskjellige forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke dine opplysninger i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføringsinnhold, basert på din online aktivitet hos forskjellige forhandlere og nettsteder.
• Når du gir oss instruksjoner, sender en forespørsel eller gir samtykke på annen måte til å dele visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller via din bruk av sosiale mediewidgets eller påloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller mer generelt innen vår konsernstruktur.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde enhver gjeldende lovpålagt forpliktelse (inkludert som svar på stevninger, ransakingsordrer eller lignende forespørsel), for å håndheve vilkårene for tjenesten eller gjeldende retningslinjer, samt for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller tredjeparter.

Forhold til Shopify

Tjenestene er vert for Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til Tjenestene og din bruk av dem for å gi deg Tjenestene og forbedre dem. Opplysningene du sender til Tjenestene vil bli overført og delt med Shopify, samt med tredjeparter som kan være lokalisert i andre land enn der du bor, for å gi deg Tjenestene og forbedre dem. I tillegg, for å beskytte, utvikle og forbedre vår virksomhet, bruker vi visse forbedrede funksjoner fra Shopify som integrerer data og informasjon fra dine interaksjoner med vår butikk, samt med andre forhandlere og med Shopify. For å tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger samlet inn fra dine interaksjoner med vår butikk, med andre forhandlere og med Shopify. I disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, spesielt for å svare på dine forespørsel om å utøve dine rettigheter angående bruken av dine personopplysninger til disse formålene. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og om hvilke rettigheter du har, kan du se Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter angående dine personopplysninger her Link til Shopifys personvernsportal.

Nettsteder og lenker til tredjeparter

Tjenestene kan gi lenker til nettsteder eller andre online plattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller som vi ikke kontrollerer, anbefaler vi at du leser deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt deres andre generelle vilkår for bruk. Vi gir ingen garantier og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til disse nettstedene, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjonen du gir i offentlige eller semi-offentlige områder, inkludert informasjonen du deler på tredjeparts sosiale medieplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller for brukere av disse tredjeparts plattformene uten begrensninger på bruken av oss eller en tredjepart. Det at vi inkluderer disse lenkene innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på disse plattformene, eller deres eiere eller operatører, med mindre annet er angitt på Tjenestene.

Barnas data

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om barn som ikke har nådd myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sin personlige informasjon, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at den blir slettet. Per datoen for denne Personvernpolicyen er vi ikke klar over at vi "deler" eller "selger" (i henhold til definisjonene av disse begrepene i gjeldende lovgivning) personlig informasjon om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vennligst merk at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller feilfrie, og at vi ikke kan garantere en "perfekt sikkerhet". I tillegg kan ikke all informasjon du sender til oss være sikker under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Varigheten av oppbevaringen av din personlige informasjon avhenger av forskjellige faktorer, som behovet for å oppbevare denne informasjonen for å administrere kontoen din, gi deg Tjenestene, oppfylle våre juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter eller policyer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha visse eller alle rettighetene angitt nedenfor angående din personlige informasjon. Imidlertid er disse rettighetene ikke absolutte, kan kun gjelde under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi nekte forespørselen din innenfor rammene av loven.

• Rett til tilgang/rett til informasjon. Du kan ha rett til å be om tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om sletting av den personlige informasjonen vi har om deg.
• Rett til korrigering. Du kan ha rett til å be om korrigering av unøyaktig personlig informasjon vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av den personlige informasjonen vi har om deg og be om at den overføres til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Håndtering av kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg e-poster promotering. Du kan når som helst velge å ikke motta dem lenger ved å bruke avmeldingsalternativet som er inkludert i e-postene våre. Hvis du avmelder deg, kan vi fortsatt sende deg ikke-promoterende e-poster, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve disse rettighetene på de stedene som er angitt for dette formålet på Tjenestene eller ved å kontakte oss på kontaktopplysningene nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og om rettighetene du kan ha, inkludert rettighetene relatert til data behandlet av Shopify, kan du se https://privacy.shopify.com/no.

Vi vil ikke straffe deg for å ha utøvd noen av disse rettighetene. Vi må kanskje verifisere identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, innenfor rammene som er angitt eller tillatt av gjeldende lovgivning. I henhold til gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert representant til å be om å utøve rettighetene dine på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten gir bevis på autorisasjonen du har gitt dem for å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte identiteten din direkte til oss. Vi vil svare på forespørselen din innen de tidsrammene som er angitt av gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du ønsker å klage på vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å bestride vår avgjørelse ved å kontakte oss på kontaktopplysningene nedenfor, eller ved å sende en klage til den relevante databeskyttingsmyndigheten i ditt område. For EØS finner du en liste over tilsynsmyndigheter ansvarlige for databeskyttelse her.

Internasjonale overføringer

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor EØS eller Storbritannia, vil vi støtte oss på anerkjente overføringsmekanismer, som de standard kontraktsbestemmelsene fra Europakommisjonen, eller eventuelt på enhver lignende kontrakt utstedt av den relevante myndigheten i Storbritannia, med mindre overføringen av data skjer til et land som er anerkjent for å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når som helst, inkludert for å reflektere endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for « Siste oppdatering » og vi vil gi en melding, i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller om denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve en av rettighetene du har, vennligst ring oss på , send oss en e-post til adressen seosimple@protonmail.com eller kontakt oss på adressen:

71-75 Shelton Street

WC2H 9JQ - London

STORBRITANNIA

For formålene med gjeldende databeskyttelseslovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.