Politik om beskyttelse af persondata

Seneste opdatering : 17. november 2025

Artistika Europe driver denne butik og dette website, herunder alle oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og relaterede tjenester for at give dig som kunde en personlig shoppingoplevelse (herefter kaldet « Tjenesterne »). Artistika Europe er en butik drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du tilgår Tjenesterne, bruger dem, foretager et køb eller en anden transaktion, eller når du kommunikerer med os på anden måde. I tilfælde af modstrid mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, gælder denne privatlivspolitik for indsamling, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger.

Vi beder dig om at læse denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at tilgå og bruge vores Tjenester anerkender du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår de metoder til indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger, som er beskrevet i denne privatlivspolitik.

De personlige oplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket « personlige oplysninger », henviser vi til oplysninger, der gør det muligt at identificere dig eller som rimeligt kan relateres til dig eller en anden person. Personlige oplysninger inkluderer ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller gøres ikke-identificerbare, således at de ikke gør det muligt at identificere dig eller rimeligt relateres til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger, herunder afledninger fra disse personlige oplysninger, afhængigt af din måde at interagere med Tjenesterne, dit bopælssted, og i det omfang det er tilladt eller krævet af gældende lovgivning :

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkortnumre, debetkortnumre og bankkontonumre, oplysninger om betalingskort, bankoplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, dine sikkerhedsspørgsmål, dine præferencer og dine indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv, tilføjer til din ønskeliste, køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Dine kommunikationer med os, herunder de oplysninger, du inkluderer i dine kommunikationer med os, f.eks. når du sender en forespørgsel til kundeservice.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, din browser eller din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du tilgår Tjenesterne eller interagerer med dem.

Kilder til personlige oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder :

• Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, får adgang til tjenesterne eller bruger dem, kommunikerer med os, eller på anden måde giver os dine personlige oplysninger ;
• Automatisk via tjenesterne inklusive fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller får adgang til vores websteder, og via brugen af cookies og lignende teknologier ;
• Fra vores tjenesteudbydere inklusive når vi engagerer dem til at implementere visse teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personlige oplysninger på vores vegne ;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os eller de tjenester, du bruger, kan vi bruge dine personlige oplysninger til følgende formål :

• At levere, tilpasse og forbedre tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere tjenesterne til dig, herunder for at udføre vores kontrakt med dig, behandle dine betalinger, behandle dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, der interesserer dig, sende dig kontorelaterede meddelelser, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, organisere forsendelser, lette eventuelle returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at offentliggøre anmeldelser, og skabe en personlig shoppingoplevelse, for eksempel ved at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan inkludere brugen af dine personlige oplysninger til at tilpasse og forbedre tjenesterne på en mere relevant måde.
• Marketing og reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsførings- og promotionsformål, for eksempel til at sende dig marketing-, reklame- og promotionskommunikation via e-mail, SMS eller post, og til at vise dig onlineannoncer om produkter eller tjenester på tjenesterne eller andre websteder, herunder baseret på de varer, du tidligere har købt eller tilføjet til din indkøbskurv, samt dine øvrige aktiviteter på tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at autentificere din konto, tilbyde en sikker betalings- og købsoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind i tilfælde af svigagtig, ulovlig, farlig eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for fortroligheden af dine kontoidentifikatorer. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsidentifikatorer med nogen.
• Kommunikere med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundeservice, besvare dine forespørgsler, tilbyde dig effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske grunde. Vi bruger dine personlige oplysninger til at overholde gældende lovgivning eller for at svare på gyldige retslige procedurer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige organer, til at undersøge eller deltage i civile procedurer for bevisudveksling, i potentielle eller igangværende retssager, eller i andre retssager, samt til at håndhæve vores vilkår eller politikker, eller undersøge mulige overtrædelser af disse.

Hvordan vi videregiver oplysningerne personlige

I visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter af legitime grunde i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik. Disse omstændigheder kan inkludere :

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (for eksempel IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, behandling og forsendelse).
• Med forretnings- og marketingpartnere for at give dig marketingtjenester og sende dig reklamer. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personlig reklame via tredjeparter, baseret på din online aktivitet hos forskellige forhandlere og websteder. Vore forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne fortrolighedserklæringer. Afhængigt af din bopæl kan du have ret til at anmode os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettede reklamer og marketingindhold baseret på din online aktivitet hos forskellige forhandlere og websteder.
• Når du giver os instrukser, sender en anmodning eller på anden måde giver samtykke til at videregive visse oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende dig produkter eller via din brug af sociale mediers widgets eller login-integrationer.
• Med vores tilknyttede selskaber eller mere generelt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion som en fusion eller konkurs, for at overholde enhver gældende lovgivningsmæssig forpligtelse (herunder som svar på stævninger, ransagningskendelser eller lignende anmodninger), for at håndhæve de gældende servicevilkår eller politikker, samt for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller tredjeparter.

Forhold til Shopify

Tjenesterne er hostet af Shopify, som indsamler og behandler personlige oplysninger om din adgang til tjenesterne og din brug af dem for at levere tjenesterne og forbedre dem. De oplysninger, du indsender til tjenesterne, vil blive overført og delt med Shopify, samt med tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end det, hvor du bor, for at levere tjenesterne og forbedre dem. Derudover, for at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning, bruger vi visse forbedrede funktioner fra Shopify, der integrerer data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, samt med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify bruge personlige oplysninger indsamlet fra dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. I disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger, herunder for at imødekomme dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personlige oplysninger til disse formål. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger, og om de rettigheder, du har, kan du se Shopifys forbrugernes fortrolighedspolitik. Afhængigt af din bopæl kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger her Link til Shopifys fortrolighedsportal.

Websteder og links til tredjeparter

Tjenesterne kan give links til websteder eller andre online platforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet os, eller som vi ikke kontrollerer, anbefaler vi, at du læser deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt deres øvrige generelle brugsbetingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på disse sider, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse sider. Oplysninger, du giver i offentlige eller semi-offentlige rum, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale medieplatforme, kan også være synlige for andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjeparts platforme uden begrænsninger for deres brug af os eller en tredjepart. At vi inkluderer disse links indebærer ikke i sig selv godkendelse af indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet i tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger om børn, der ikke har nået myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om deres sletning. På datoen for ikrafttrædelsen af denne privatlivspolitik er vi ikke klar over, at vi "deler" eller "sælger" (i den betydning, der er angivet af gældende lovgivning) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller ufejlbarlige, og at vi ikke kan garantere en "perfekt sikkerhed". Desuden kan enhver information, du sender til os, muligvis ikke være sikret under transmission. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Varigheden af opbevaring af dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom behovet for at opbevare disse oplysninger for at administrere din konto, levere tjenesterne, overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve enhver anden gældende kontrakt eller politik.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af din bopæl kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er angivet nedenfor, vedrørende dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi nægte din anmodning inden for de rammer, loven tillader.

• Ret til adgang/ret til information. Du kan have ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om sletning af de personlige oplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om berigtigelse af de urigtige personlige oplysninger, vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og anmode om overførsel til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Forvaltning af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig e-mails promotions. Du kan til enhver tid vælge at stoppe med at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden, der er inkluderet i vores e-mails. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-promoverende e-mails, for eksempel vedrørende din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve disse rettigheder på de steder, der er angivet til dette formål på tjenesterne, eller ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger, og hvilke rettigheder du kan have, herunder rettigheder vedrørende de data, der behandles af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/da.

Vi vil ikke straffe dig for at have udøvet en af disse rettigheder. Vi skal muligvis bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, inden for de grænser, der er fastsat eller tilladt af gældende lovgivning. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at anmode om at udøve dine rettigheder på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten giver bevis for den autorisation, du har givet ham til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi vil svare på din anmodning inden for de frister, der er fastsat af gældende lovgivning.

Klager

Hvis du ønsker at indgive en klage vedrørende vores behandling af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor. Afhængigt af din bopæl kan du have ret til at anfægte vores beslutning ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, eller ved at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed i din region. For EØS finder du en liste over de kontrolmyndigheder, der er ansvarlige for databeskyttelse her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger uden for det europæiske økonomiske område eller Storbritannien, vil vi basere os på anerkendte overførselsmekanismer, såsom de standardkontraktbestemmelser, der er fastsat af Europa-Kommissionen, eller om nødvendigt på enhver tilsvarende kontrakt udstedt af den kompetente britiske myndighed, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er anerkendt for at tilbyde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik når som helst, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller reguleringsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på dette websted, opdatere datoen for « Seneste opdatering » og vil give en meddelelse i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller om denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af de rettigheder, du har, kan du ringe til os på , sende en e-mail til seosimple@protonmail.com eller kontakte os på følgende adresse:

71-75 Shelton Street

WC2H 9JQ - London

STORBRITANNIEN

Til formålene i gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for dine personlige oplysninger.